Mit der Mobile-App „SAP ERP Order Status“ für iPhone können Sie jederzeit und von überall aus schnelle, leicht verständliche und dennoch aussagekräftige Antworten auf die Frage Ihres Kunden „Wo ist mein Auftrag?“ geben. Über die Verbindung der App zu SAP ERP können Vertriebsbeauftragte Daten zum Kundenauftrag online abfragen und dessen Status an Ort und Stelle nachverfolgen.
Features
•Kundenaufträge über die Liste „Meine Kunden“ oder direkt anhand der Auftrags- oder der Bestellnummer des Kunden suchen
•Status eines Auftrags auf einen Blick prüfen und sofort herausfinden, ob Probleme vorliegen, wie z.B Liefersperren
•Versandstatus prüfen, um herauszufinden, ob für die bestellte Ware ein Warenausgang erfolgt ist
•Interne Ansprechpartner aus der Vertriebsabteilung anrufen oder per E-Mail kontaktieren, um Probleme zu beheben
•Aufträge zur späteren Bearbeitung vormerken
Hinweis: Um die Mobile-App „SAP ERP Order Status“ mit Ihren Geschäftsdaten nutzen zu können, müssen Sie SAP ERP verwenden und Mobile Services durch Ihre IT-Abteilung implementierten lassen. Sie können die App zunächst mit Beispieldaten testen.
Weitere Informationen finden Sie unter http://service.sap.com/instguides -> SAP Component -> SAP Mobile Applications -> SAP Business Suite -> SAP ERP -> Administrators Guide for SAP ERP Order Status.