С помощью SAP ERP Order Status, мобильного приложения для iPhone, можно в любом месте и в любое время получать преимущества от быстрых, простых и содержательных ответов на вопрос клиента "Где мой заказ?". Это приложение соединяется с SAP ERP и предоставляет сотрудникам, ответственным за сбыт, возможность доступа к данным заказов клиентов онлайн для немедленного отслеживания статуса.
Основные характеристики
•Поиск заказов по списку "Мои клиенты" или непосредственно по номеру заказа клиента или заказа на поставку
•Проверка статуса заказа и понимание с первого взгляда, есть ли какие-либо проблемы, к примеру, блокирование поставки
•Проверка статуса транспортировки для контроля отпуска заказанных товаров
•Звонок по телефону или электронное письмо внутренним контактным лицам для решения проблем
•Пометка заказов для дальнейшего отслеживания
Обратите внимание: Для использования мобильного приложения SAP ERP Order Status с коммерческими данными Вы должны являться пользователем SAP ERP, а Ваше информационно-технологическое подразделение должно подключить Вас к мобильным сервисам. Сначала приложение можно протестировать в примере.
Подробнее см. http://service.sap.com/instguides -> SAP Component -> SAP Mobile Applications -> SAP Business Suite -> SAP ERP -> Administrators Guide for SAP ERP Order Status.